Assistenza post-vendita
Servizio di assistenza post-vendita strutturato e affidabile garantito da personale interno dedicato e altamente qualificato affiancato da una rete di centri di assistenza tecnica autorizzati.
Assistenza e supervisione
Siamo convinti che un impianto di qualità non debba solo garantire elevate prestazioni al momento dell’installazione, ma mantenerle costanti nel tempo. Per questo abbiamo sviluppato un servizio post-vendita strutturato e proattivo, concepito per accompagnare il cliente in ogni fase del ciclo di vita dell’impianto.
Un servizio completo che combina manutenzioni pianificate, strumenti digitali di monitoraggio costantemente aggiornati, con l’obiettivo di preservare l’efficienza, ridurre i consumi, prevenire anomalie e assicurare continuità operativa nel lungo periodo.
Oltre a fornirti assistenza telefonica, possiamo affiancarti nella gestione del tuo impianto grazie agli strumenti di supervisione remota. Questo sistema consente di monitorare le singole unità, individuare tempestivamente eventuali anomalie e intervenire in modo mirato, portando con sé i ricambi necessari. L’interfaccia di supervisione permette inoltre di analizzare i consumi e pianificare in modo efficace le manutenzioni programmate.
Supporto continuo per un impianto sempre al massimo
Manutenzioni programmate
Le manutenzioni programmate rappresentano uno strumento fondamentale per garantire continuità ed efficienza agli impianti.
Attraverso interventi periodici pianificati, che comprendono operazioni di manutenzione, pulizia approfondita, verifica dei componenti meccanici ed elettrici e controllo costante delle prestazioni, è possibile prevenire cali di rendimento, consumi energetici non ottimizzati e malfunzionamenti improvvisi.
Questo approccio non solo tutela l’affidabilità e la sicurezza del sistema, ma contribuisce ad allungarne il ciclo di vita degli impianti, riducendo al minimo i fermi impianto durante la stagione e i costi imprevisti.
Ogni piano di manutenzione viene calibrato sulle esigenze specifiche del cliente e sulla tipologia di impianto installato, garantendo così la massima efficienza operativa nel tempo.
Rete di assistenza tecnica su tutto il territorio nazionale
Per assicurarti un supporto costante e tempestivo, ci avvaliamo di una rete qualificata di centri di assistenza distribuiti in tutta Italia.
I nostri tecnici, formati e aggiornati secondo i nostri standard, operano come un’estensione diretta della nostra azienda, eseguendo gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria per nostro conto con l’utilizzo di ricambi originali.
In questo modo possiamo garantirti rapidità di intervento e continuità di servizio, offrendoti la sicurezza di avere sempre a disposizione professionisti affidabili che mantengono i tuoi impianti efficienti e performanti nel tempo.
Software di supervisione
Grazie al software di supervisione Nubes, sviluppato ad hoc per i nostri sistemi, hai la possibilità di monitorare e ottimizzare da remoto il funzionamento degli impianti in modo semplice e intuitivo. L’interfaccia è personalizzabile in base alle esigenze del singolo cliente.
Attraverso una piattaforma accessibile anche da dispositivi mobili, puoi controllare in tempo reale tutte le apparecchiature di riscaldamento e raffrescamento, impostare parametri personalizzati, programmare accensioni e spegnimenti, verificare consumi e prestazioni.
Questa gestione centralizzata ti consente di ridurre i costi operativi, migliorare l’efficienza energetica e garantire sempre le migliori condizioni di comfort.
Con Nubes hai il pieno controllo dei tuoi impianti, in qualsiasi momento e ovunque ti trovi.
Revamping di impianti obsoleti
Il servizio di revamping nasce dall’esigenza di prolungare la vita utile di un’unità termica datata, ma ancora in buono stato operativo, attraverso la sostituzione della scheda elettronica di gestione per la quale non sono più disponibili ricambi.
L’intervento prevede la sostituzione del componente con una scheda di ultima generazione, pienamente compatibile con il sistema di gestione utilizzato anche sulle unità di nuova produzione.
Questa soluzione consente di evitare la sostituzione completa dell’unità termica, riducendo l’investimento complessivo e aggiornando il sistema alle più recenti tecnologie di gestione. Il risultato è un sistema rigenerato, capace di assicurare continuità operativa e di rispondere alle esigenze attuali con la stessa solidità di un impianto nuovo.
